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百度云-水泥公司上云记:感动我的不仅是SAP计划,还有SAP人

文/IT创事记 祁萌

Stone Liu 2015年12月从SAP的管培生(Sales Academy)结业。这项落地在美国加州的管培生项目,每年为SAP全球培育100多名“下一代”出售精英。

回国后,Stone被组织为“动力与自然资源职业群”出售团队的一员。虽然从管培生项目中结业看似自带光环,但像他这样的“未来精英”依然要从漫无条理的电话出售开端。

Stone在一串分配到手的名单中寻觅商机。假如命运好,他将很快参加到一家中大型企业的数字化转型中去;假如命运欠好,他就会进入另一条叙事线。

这是出售精英的“成人礼”,在蜚声全球的SAP也不破例。所以,当Stone只身挤进气味不胜的城际大巴,往复于上海与东台间时,他充溢了热情。

磊达集团是一家坐落江苏东台的建材制造企业,它成为了Stone“碰到命运”的榜首位客户。

百度云-水泥公司上云记:感动我的不仅是SAP计划,还有SAP人

磊达集团水泥厂区外景

江苏磊达集团是1998年改制创建的股份制企业,具有建材水泥、钢帘线、宾馆酒店、造船物流四大工业,是当地的明星企业。企业曾先后被颁发“全国文明单位”、“我国建材百强企业” 和“江苏省优异民营企业” 等称谓,董事长汤广宏是“全国劳动模范”。

一些磊达集团参加的典型工程有助于协助人们知道它:华东上海浦东国际机场工程、上海跨海大桥工程、上海宝钢工程、润杨大桥工程、新长铁路工程……

集团地点东台市坐落江苏省滨海中部,Stone所乘大巴从上海单程即有5个多小时,加上市内通行的时间,作业并不轻松。

“你知道吗?磊达集团的董事长会重视和查看大酒店的餐饮菜品中西红柿炒蛋的资料配比,并把对其规范的精确履行,当作查核厨师绩效的目标。”从了解到磊达集团董事长会“一竿子插究竟”,Stone就信任,磊达集团异乎寻常。

在很长的一段时间里,Stone和他地点的团队都在谈论一个论题,“打客户,不打百度云-水泥公司上云记:感动我的不仅是SAP计划,还有SAP人时机”。

这是SAP整个出售团队对信息化百度云-水泥公司上云记:感动我的不仅是SAP计划,还有SAP人根底比较单薄客户的一个辅导战略。它着重整体规划,分步施行——计划的规划有必要着眼于企业信息化开展的前史进程,为用户的未来担任。

传统企业数字化转型有极为特性的一面。在从根底自动化、进程自动化……包含ERP中心的五级信息化进程中,任何一个环节都有或许作为分步施行的开始。

此刻的热血无赖磊达集团,也现已开始看清了本身信息化建造的全景图,需求的仅仅决议计划出最佳的切入点。而Stone需求的则是时间。

假如把数字化年代看作热武器年代,那么此刻的磊达集团现已在信息孤岛的腾挪间,将规范化思想演绎到了冷武器年代的极致。“磊达有着极高的履行力。”Stone说。

磊达集团期望完结数字化蜕变。集团办理团队此刻现已意识到,数字化转型已势在必行。仅仅,2016年的运营压力下,开销需求愈加慎重。

这是磊达集团运营压力高企的年份。关于集团办理团队而言,是否应该或许能够为数字化出资,再或许这是不是一个最佳的出资时间点,悉数都不容易做出决断。

直到半年后,切入点才逐渐显现出来——废品。

磊达集团主营事务触及水泥、钢帘线等,工业废品出售和日常出产收购对应了一个颇具规模且杂乱的事务模块,各类供货商超越1千家。

整个体系选用了“冷武器年代”传统的比价方法和办理流程。虽然磊达已将悉数办理面向极致,但由于各种原因,包含废品收购方存在价格勾结等要素,其间的丢失磊达办理层即便预见,也没有更有用的方法。

Stone让磊达的办理层看见了SAP 云端计划——Ariba。

SAP Ariba是一个由开销办了解决计划和Ariba Network(收购网络)组合而成的云端渠道,全球有近380万家企业正在选用此服务,每年支撑的买卖总额已达3万亿美元。这个云端的SaaS解决计划能够办理企业从寻源和收购,到发票和付款的悉数流程。

这正是磊达集团需求的。废品出售和出产收购的体系现已到了非改不行的时间点。

合同签定终究在2017年9月完结。Stone这时才注意到,这是SAP Ariba在我国“动力与自然资源”职业的榜首单。

一个巨大的惊喜在等着磊达集团和Stone。

“本月公司废品出售,经过选用Ariba的招投标询比价功用,废品出售的赢利较上月上浮达20%,作用显着。”这条磊达集团副总裁汤小帅发来的微信,至今仍保存在Stone的手机上。

除此之外,经过使用Ariba日常收购部分,”2018年收购节约费用约在700~800万元之间。”汤小帅说。

办理层看到了等待看到的现象。一些新的供货商进入了收购流程,人为的搅扰要素弱化直至消失。厂内一些废品废料比之前的出售价格或许翻倍了。Ariba上线的成功,让磊达集团感触到了SAP 云计划带来的价值。这种价值,正是办理层从前的预期。

水泥罐车经过磊达厂区门口。

2017年下半年,磊达集团IT部分团队观赏了一家武汉的水泥企业,这家职业龙头企业此前因较早施行了SAP解决计划,现已成了职业的明星。

除了出产线可见的机械化和自动化水平,观赏团队注意到,在这家水泥企业,买水泥不必拿钱排队,悉数交由电子化结算,并实时对帐。

“它们出售时看不见人、付款时看不见人,发货时也看不见人。” 观赏团队其时感触良多,那里没有磊达出售营业室常常会呈现的场景——现场排队交费、开票,终究拿着提货单装水泥——一片喧哗,繁忙的现象。

还用‘旧式’本地布置的话,办理只会越来越落后。

这是一个职业以外并不了解的场景。水泥职业相对特别的出售半径和供求关系,让磊达集团常常需求面临以产定销的情况,这让它需求依据产值来组织供应,并辅导价格调整。这悉数,都对数据的及时性提出了极高的要求。

磊达集团极致的规范化思想和强壮的履行力,很大程度上支撑起了其对绩效的查核。但即便如此,要拿到运营办理的相关数据,磊达办理层仍需求等15天左右——这又影响从产品定价到绩效鉴定等许多严重运营决议计划问题。

进入2018年后,水泥出售再入旺季,磊达集团此刻对施行SAP ERP体系现已有了激烈的志愿。

多家ERP供货商也在此前后来到磊达集团,得到的却是办理层决绝的回复:“你们不必再来了,咱们要么不上体系,要上就上SAP的。”

其时的集团办理层决计已定,仅有的问题,是像武汉那家水泥企业相同本地施行,仍是直接挑选云端的SAP S/4HANA Cloud。

作为下一代智能 ERP 云商务套件,SAP S/4HANA Cloud能让企业集成悉数事务流程,将实时数据转化为举动,并进步职工的作业功率。

前期施行的Ariba带来了演示。作为信息化根底相对单薄的传统职业,轻前史财物让上云变得更有招引力。

十余个分厂和分支结构的存在,也让磊达办理层预见到了本地布置和运维的压力。终究感觉仍是布置在云端更安全和实惠。

“其实磊达集团的办理层仍是比较‘时尚’的。”Stone说,“当办理层看到S/4HANA Cloud界面,了解到最先进的技能都会和S/4HANA Cloud做必定的交融后,办理层就意识到它未来拓宽的空间会更大。”

磊达集团“上云项目组”上云进行中。

2018年9月和12月,S/4HANA Cloud在磊达集团分批上线,并连续整合了17家公司此前各自保护的悉数数据——这一数据整理贯穿了事务施行的全流程,终究完成了主数据办理的统一化。

及时精确的运营数据规避了财政危险,提升了功率。

此前,由于水泥价格继续动摇,在一个订单的发货周期中,每逢遭受调价,出售部分就需求进行退件、提价和补价等繁琐的线下操作。

“那时候出售部分的功率很大程度受到了这项作业的限制,他们每天都在核算价格。”出售部向部长说,“现在悉数解脱了,如同没有这种工作存在了。”

水泥厂区地磅。

由于打通了地磅数据,装货出厂后检测到的货品差额会当即退回付款方,实时结算,永久不存在开票而未发货的问题,更不存在零散剩下收据的问题。

水泥厂区地磅数据同步至云端。

更重要的一端在于原资料收购中。办理层能够了解到实时库存,并将数据归入运营决议计划中——假如“到票”在入库后几周乃至一个月,那么这段时间办理层看到的库存数量明显都是禁绝的。

S/4HANA Cloud能够完成完好的数据实时同步,且没有时间差。这终究让磊达集团管好了“一进一出”悉数相关数据。

拿到每天实时的出产值和买卖量等信息后,磊达集团具有了话语权——去和供货商洽谈“运费”,或许完成产品最优定价等决议计划——在淡旺季切换时,磊达集团能够及时管控向贱价订单发货。

一些批阅流程也进入了移动端,从前线下跑步签字的场景随之消失。

现在,磊达集团董事长每天早晨都会收到运营短信,内容包含了上一天的销量、价格等中心信息。

SAP上线之后,集团出售、财政报表制造,从曩昔的14天左右缩短到了3~4天。

改变招引了重视。

和此前本地布置OP版SAP ERP的武汉那家水泥企业相同,磊达集团上云之后,成了当地的信息化明星,很快被江苏省经信委认定为工业互联网开展演示企业(四星级上云企业)。

周边一些企业随即景仰去磊达公司咨询S/4HANA Cloud的使用情况。磊达信息部给了那些企业自己的主张:“那里有规范的事务流程,能够满意大部分的需求。当然你也能够百度云-水泥公司上云记:感动我的不仅是SAP计划,还有SAP人特性化定制,但觉得特性化定制应该越少越好。”磊达项目部把这悉数视作“云的优点”。

SAP则把这种优点叫做:最佳事务实践。

在磊达集团施行Ariba和S/4HANA Cloud之前的调研交流阶段,Stone合计去台东访问了近20次,而董事长汤广宏感觉Stone或许跑了30~40趟。在集团会议上,他要求磊达全员“向SAP契而不舍的Stone学习”,要有堵客户董事长的冲劲。

磊达上云之后,Stone Liu在厂区摄影纪念。

Stone的确“堵”了董事长。汤广宏在会议室中就看到了他,也知道他是谁,但并没有给他时机。汤广宏以身作则,分身不暇。

在走廊互致问候之后,汤广宏便回身去处理自己的公事。两年后,Stone依然记住,那一刻,自己倍感丢失。

这是2017年的初夏。Stone新换了领导。后者以为他在这个项目中投入了许多精力,也了解用户的实在需求,就应该能够赶快“攻下”项目。

“领导其时追的比较凶。”Stone回忆说,客户此前对自己的报告也比较满意,但仍在决议计划的犹疑期。

出售是个充溢热情与引诱,一起也反常严酷的行当。除了金牌出售的各种传奇故事被用以鼓励“后人”,职业里还需求各种或鸡血、或鸡汤的段子。

一个段子说,假如客户无志愿,你便是说遍我国上下五千年,他也会通知你:咱们需求谈论谈论。

在Stone做出“堵董事长”决议前的那个上午,他得到的便是这个答复,这反而激发了他的热血。“我感觉他们对咱们报告的计划其实是有感觉,有了解的。”

汤广宏终究仍是记住了他。之后不久,磊达也敞开了经由SAP Ariba的上云之旅。那是Stone“堵截”董事长后的高光时间。

再往后,磊达集团的职工都记住了SAP有一个叫Stone的出售。磊达是一家以全员出售为文明的集团公司,汤广宏董事长在一次整体职工大会上说,“你们每个人都要向SAP的Stone学习。”

【IT创事记】创见科技未来,旨在为读者供给科技企业和科技趋势的前瞻剖析与谈论。创始人祁萌,为资深科技自媒体人,历任《商业伙伴》副总编、《电脑商报》主编、都市媒体记者修改等职,从业超越百度云-水泥公司上云记:感动我的不仅是SAP计划,还有SAP人14年。本同名专栏入驻各干流媒体渠道。

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